O vice-presidente de relações públicas e de marketing do Vasco, José Henrique Coelho, avalia como positivas as mudanças implementadas no sistema de venda de ingressos para os jogos em São Januário. O objetivo é facilitar cada vez mais o acesso aos sócios e torcedores e, ao mesmo tempo, aumentar as receitas de bilheteria.
"Iniciamos um mudança de concepção logo no primeiro jogo (Vasco x Sport) e continuaremos a mudar até alcançarmos um patamar mais eficiente na venda, com melhor faturamento e na recepção ao sócio na entrada do estádio. No jogo contra o Goiás, mudamos o local da bilhetria e logo provou o acerto da medida. A fila não atrapalhou os acesso de entrada de carros e de sócios".
Coelho também destacou a preocupação da nova diretoria em oferecer um melhor tratamento aos portadores de deficiência e às crianças:
"Abrimos nova entrada para os portadores de necessidades especiais. Contabilizamos pela primeira vez a quantidade de crianças presentes ao estádio, número que pode representar ou não a diferença na superlotação de um jogo. Exemplo: no jogo do Goiás recebemos 560 crianças, menores de 12 anos, sem pagar ingresso, para um público presente de 4.085 presentes. Cerca de 14 % do público. Neste dia voltamos a permitir a entrada em campo de crianças da arquibancada, para receber o nosso time no ato da entrada".