VP de comunicação comenta operação dos jogos: 'Tivemos melhorias...'
Danillo Bento @danillobento
Ontem tivemos melhorias em alguns pontos na operação. Destaco o controle muito forte contra cambistas e uma boa verificação na entrada, que gerou o maior público presente do ano. Algumas ações de melhoria nos acessos que deu um pouco mais de conforto, mesmo precisando evoluir.
A operação de jogos é a maior equipe multidisciplinar do Vasco, um grupo que atinge quase todas as pastas do Clube e que vem tendo resultados bem satisfatórios. Jogo após jogo, sempre escutando o feedback do torcedor e buscando melhorias.
NewsColina! ® @newscolina
Precisam PRENDER aquele cambista fortinho que fica em todos os jogos. Ele estava cobrando R$ 150 em um ingresso meia-entrada. Ele vive de ser cambista.
Danillo Bento @danillobento
O cara que vende é só a ponta de um problema que a gente vem encarando de frente jogo após jogo, dificultando a atuação e fechando as portas que encontramos de saída de ingressos pra cambistas. É um trabalho de formiguinha, mas estamos evoluindo.
Pessoal, aproveito essa postagem para lembrar que recentemente foi lançado o canal de ouvidoria oficial do Clube. É muito importante que o torcedor utilize para feedback, sugestões, reclamações e até mesmo possíveis elogios que queiram fazer.
